2020.07.13 更新

一開始看到這本書，是在好市多看到的，大概翻了一下，我就對這本書產生極大的興趣，想立刻把帶回家好好研究一番，人生處處是談判，小至買東西的討價還價，大至商業上價值好幾億的合約，談判大致上可以分成來硬的和來軟的，但你在沒有十足的權利或壓迫下，千萬別選擇前者的方式，因為，這種方式幾乎必定會引來對方的反彈，使談判更加難以進行，來軟的就是以情感上讓對說服對方，循序漸進、尋求雙贏，讓對方是心甘情願地幫助自己完成目標。談判前要搞清楚的三大問題是:我的目標是什麼?談判的對象是誰?怎麼做才能說服他們?人是唯一重點，在談判的時候必須設身處地的著想，了解對方現在的感受是如何，這樣才可以為自己爭取更多對自己有利的價值，作者也舉了一個自身的例子，幾年前，我在紐約市三十七街因為沒繫安全帶被攔下來，當時可以看到路邊有三部車都因同樣的問題而吃罰單，警察在這路口攔了不少人。於是我決定先肯定警察的功勞，我說:「警官，非常感謝你盡責地攔我下來，你可能因此救了我一命。」我後來吃了罰單嗎? 當然沒有。這本書寫的內容淺顯易懂，只要多加以練習就知道如何達成一個好的談判。