2024.03.19 更新

俗諺說:「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒」可見語言是一把雙面刃，會使人開心，也會讓人心寒。這書裡面很多道理我們都懂，可是當碰到了一些場合，卻常常讓情緒控制了嘴巴。可能是為了反擊，或是因生妒忌，而說出傷人的話語。誰能保證這種負能量不會反傷到自己，使自己面目可憎。
所以說話的藝術，為一門博大精深的學問，是人一生要學習的課題，需要長期自我要求及修練的。在說出口前多想幾遍，戒驕、戒躁，尤其在與自己關係親近的人之間，更要小心，因為惡語的傷害有可能帶來一生難以抹滅的創傷。刀子嘴豆腐心並不是一件好事，也不要打著我是無心或是為你好的理由，傷人而不自知，因為在別人真正認識了解你之前，你已經把人給得罪光了。
基本上說話是要來表示自己的意思，達到目的或解決問題，而不是自我吹噓、再三嘮叨、咄咄逼人。在交際場合使人說不出話來不厲害，真正的高手是說話讓人如沐春風，有想繼續跟你交流的意願。該是發自內心的適當讚美，而不是天花亂墜的阿諛奉承；良好的批評是要根據事實，留有餘地，不傷害到別人的自尊。不說否定人的貶抑性話語，因為那只會使人感到不適，並不會讓自己顯得高竿，圓滑一點，不要對別人的錯誤太敏感，也別太執著自己的正確，才是成熟的表現。
說話是要看對象的，對象的類型不同，方式也要不同，這樣運用正確的說話方式，既可以達到目的，又會讓人對你有好感。好的話語可以使人愉悅，拉近人與人之間的距離，而不是把人推得更遠。學好說話技巧可以成為人際關係的助力而不是阻力。