<人際/心理/表達術> 練習「薩提爾式」的對話,深入冰山底層,探索彼此的話中有話
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撰文:盧宜穗│親子天下出版暨產品中心主編
人生中,總是有你不想回答問題或不想回應的時刻吧,比如媽媽逼問你「期中考考得怎樣,成績應該出來了吧?」比如爸爸叫你「別玩手機了快去唸書,你一直滑手機到底都在看些什麼沒營養的東西?」又比如女朋友問你「剛才跟你講話的女生是誰,你跟她有什麼嗎?兩個人幹嘛靠那麼近?」
遇到這些口氣不佳的質問,你會怎麼回應?你會選擇不答?敷衍幾句?或是也很衝的回嘴呢?
人與人之間的溝通是互相的,語言會傷人,我們有時下意識說出指責的言詞,造成對方心理上不舒服,甚至自己也懊悔萬分。這位與你對話的「對方」,可能是父母家人、同學好友,也可能是心愛的人,或許你並不想口出惡言,但話就這樣忍不住脫口而出了。言語,並無法代表你內心真正的想法。你說出口的話語,只是冰山一角,你的想法、感受、期待、渴望都隱藏在冰山深處。
這就是阿建老師想在新書《薩提爾的對話練習》想告訴讀者的:每個人都是一座冰山,外在行為與言語都只是冰山一角,隱藏在水平面下的那一大部分,才是人真正的內在。要如何進入人的內在,進一步了解對方呢?在書中,阿建老師介紹了心理學大師薩提爾的冰山理論與冰山對話,教讀者如何透過產生好奇心、乒乓球式的來回對話,深入冰山底層,探索彼此的話中有話。
下回遇到不想回答的問題,或許就能參考書裡的分析,找到讓雙方都舒服自在的對話方式,同理對方。